Software zur Kundenverwaltung: Schluss mit chaotischen Kundendaten!

Ein CRM System ist nur so gut, wie die Daten, die darin enthalten sind. Daher muss das Team schnellstmöglich nach der Einrichtung strukturiert in das System eingeführt werden, damit von Anfang an klar ist, wie es genutzt werden soll. 

Dabei helfen wir euch mit zielgerichteten Schulungen: In Online Sessions zeigen wir euch live in eurem Account, welches Team wie  ihr mit dem System umgehen soll. Im Nachgang bekommt ihr natürlcih die Aufahmen der Schulungen, um langanhaltende Lerneffekte sicherzustellen.

Fehlt dir der Blick oder die Zeit, das System technisch auf dem neuesten Stand zu halten? Merkst du, wie eure Unternehmensprozesse sich weiterentwicklen, sich das aber noch nicht in eurem CRM widerspiegelt? 

Kein Problem: In einem ersten Account Audit eurer Instanz machen wir uns ein Bild eures Status Quo. Das gleichen wir mit euren unternehmerischen Zielen im Marketing, Vertrieb und Kundenservice ab, um euch zielgerichtete Empfehlungen, Branchen-Best Practices und KPI-basierte Optimierungsansätze mitzugeben.

Auch wenn das Ziel darin besteht, dass du schnell eigenverantwortlich mit deinem CRM umgehen kannst - so kann ein strategisches Sparring doch dabei helfen, vor lauter To Dos nicht den Blick für das Wesentliche zu verlieren. 

In einer laufenden Begleitung kannst du das technische CRM Management an uns auslagern und dir inhaltliche Beratung einholen: Sei es, wie du Inbound Leads generierst, deinen Vertriebsprozess weiter ausbaust oder deine Kundenzufriedenheit hochschraubst.